話してるうちに何が何だか分からなくなってくる奴はメモ用紙を持ち歩くべき

　仕事に限らず、少し長く説明しなければならない状況に追い込まれるとしどろもどろになって、一分も話さないうちにグダグダになる奴が多数存在する。本人は本人で懸命に理解してもらおうと努力しているのは分かるが、聞いているこちらもだんだん何を言ってるんだか分からなくなる途上にある狼狽した相手を見据えながら「こいつは何を言いたいのだろう？」と懸命に聞き取る努力をしていることを忘れないで欲しい。

　結果として「よく分からないが、分かった」と回答して会話を切り上げるのも何だし、頑張って話は聞くのだが「結局分からない」というのはストレスが溜まる。最近になって「話が長くなるようだったら箇条書きでいいので先にメールで送るように」というような処理の仕方を覚えた。そうすると何を言いたいのか、どういう話なのか予め分かっているので、多少文脈が前後しても概ね言いたいことは理解できるし、内容は議事録的で間違いが減るのでよろしい。

　問題は、取引先とか社外の人の言ってることが要領を得ないときである。何言ってるのこの人と表情に出すのもマズいし、事前にメールか書面で内容を呉れというのも妙な話である。「またあの人が来るのか」と幻滅しつつも、顔を合わせるわけだから話は聞かざるを得ない。恐らくメールで概要だけ聞けば五分で終わるような話に二時間とか付き合わされる可能性を考えると何か苦痛である。人としては嫌いでも面倒でもないんだが、仕事の話となるとなあ。

　理路整然と話せない人は、当方の話も伝わりにくい人だったりする。もう既に動いてて納品したり支払ったりって状況なのに忘れてたり都合の良いところだけ繋ぎ合わせて「あれ？」とか言い出す人だ。あれは困る。メールを送ってきて「メール、届きましたか？」とか電話入れてきたりもする。何か微妙だ。たぶん、理屈というか、頭の中の論理があまり常識的ではないのだろう。そういう人に限って自分語りをしたがる。いや、聞く分にはいいんだけど。でも「コーヒーより紅茶が好きな理由」を力説されてもなあ。まあいいや。